Peau et acné
Discuter d’acné ou de certains problèmes de peau visibles. Des photos peuvent aider; un examen en personne reste parfois nécessaire.
LA TÉLÉCONSULTATION
Une vraie rencontre.
Sans le déplacement.
Un temps pour parler de votre santé, depuis un endroit où vous vous sentez bien. Notre équipe vous guide dès le premier contact.
CONSULTATION EN LIGNE AVEC UNE IPS
Votre besoin.
Le bon point de départ.
Voici des exemples de motifs pouvant se prêter à la téléconsultation. Chez Santé Direct, l’équipe confirme l’admissibilité selon votre âge, vos symptômes, vos antécédents et le champ de pratique de l’IPS. Appelez avant de réserver.
Contraception
Discuter des options contraceptives ou d’un renouvellement, selon vos antécédents et l’évaluation de l’IPS.
Dépistage des ITSS
Demander conseil sur un dépistage sans symptômes. Les prélèvements, lorsqu’ils sont indiqués, se font dans un point de service.
Médicaments et suivi stable
Évaluer un renouvellement pour une condition déjà connue et stable. Le dossier et les résultats pertinents peuvent être nécessaires.
Résultats d’examens
Revoir des résultats disponibles et discuter des prochaines étapes, lorsque le contexte clinique permet un suivi à distance.
Symptômes urinaires
Vérifier si une évaluation à distance convient à des symptômes évoquant une infection urinaire. Une analyse ou un examen peut être requis.
On en parle.
Appelez notre équipe. Ensemble, nous vérifions si la téléconsultation convient à votre besoin.
On se rencontre.
Installez-vous dans un espace calme et privé pour votre rendez-vous à distance.
On fait le point.
Discutez de votre situation et repartez avec une meilleure compréhension des prochaines étapes.
AVANT VOTRE RENDEZ-VOUS
Un peu de préparation.
Plus de sérénité.
- Choisissez un endroit calme où vous pouvez parler en toute confidentialité.
- Préparez votre pièce d’identité et la liste de vos médicaments.
- Notez les questions et les préoccupations dont vous souhaitez discuter.
- Suivez les indications de l’équipe pour la connexion à votre rendez-vous.
Les modalités pratiques vous seront précisées avant la consultation. Si vous avez une question, (514) 500-9022.
DES SOINS ADAPTÉS À VOTRE SITUATION
À distance, quand c’est approprié.
Certains besoins nécessitent un examen physique ou une prise en charge en personne. Notre équipe vous aidera à comprendre si la téléconsultation convient à votre situation. Une ordonnance ou un examen n’est jamais automatique : cela dépend de l’évaluation clinique.
LES LIMITES DE LA TÉLÉCONSULTATION
Parfois, il faut se voir en personne.
- Un examen physique, un prélèvement ou un geste comme une injection ou des points de suture ne peut pas être réalisé en ligne.
- Une douleur à l’oreille, une douleur abdominale ou une blessure peut nécessiter une consultation en personne.
- Aucune ordonnance, aucun antibiotique ni renouvellement n’est garanti. L’IPS décide de ce qui est indiqué après l’évaluation.
- Il faut pouvoir communiquer dans un environnement privé avec une connexion adéquate. En cas de difficulté technique, contactez l’équipe pour convenir de la suite.
Une urgence ne doit pas attendre un rendez-vous en ligne. En cas de douleur thoracique, de difficulté respiratoire importante ou de danger immédiat pour votre sécurité, composez le 911.
Pour comprendre les limites de ce mode de soins : Réseau québécois de la télésanté.
UN PREMIER PAS, TOUT SIMPLEMENT